Uber Conta sai do ar após suspeita de ataque hacker e deixa motoristas sem acesso ao dinheiro

Motoristas e entregadores parceiros da Uber foram surpreendidos nesta quinta-feira com a indisponibilidade da Uber Conta, após o banco digital Digio suspender parte de seus serviços por suspeita de uma tentativa de ataque hacker.

A instabilidade afetou funções essenciais da conta digital, como acesso ao saldo, transferências via Pix, pagamentos e uso do cartão — impactando diretamente profissionais que dependem do valor das corridas e entregas para custear o trabalho diário.

Usuários relatam preocupação com valores bloqueados

Nas redes sociais, parceiros da Uber relataram dificuldade para movimentar seus ganhos e preocupação com o dinheiro retido na plataforma. Para muitos, a Uber Conta é a principal forma de acesso imediato aos repasses recebidos ao longo do dia.

Segundo o Digio, a suspensão foi uma medida preventiva após a detecção de movimentações consideradas suspeitas em sua infraestrutura tecnológica.

O banco afirma que, até o momento, não há evidências de vazamento de dados nem de prejuízo financeiro aos clientes.

Uber reage e toma medida emergencial

Diante da falha, a Uber anunciou a suspensão temporária dos repasses automáticos para contas afetadas e informou que liberou isenção de taxas em transferências instantâneas para reduzir os impactos aos parceiros.

A empresa também orientou motoristas e entregadores a cadastrarem contas bancárias alternativas para continuar recebendo normalmente.

Banco tenta restabelecer sistema

O Digio informou que equipes de tecnologia seguem atuando para normalizar completamente os serviços e investigar a origem da possível ameaça cibernética.